Coduri folosite de însoțitorii de zbor: de la „Hugo” la numerele 7500, 7600 și 7700

Însoțitorii de bord comunică adesea între ei printr-un limbaj codat, menit să transmită rapid informații fără a-i alarmă pe pasageri. Unele dintre aceste coduri sunt utilizate în întreaga industrie aviatică internațională, în timp ce altele diferă de la o companie la alta.

O parte dintre termeni fac parte din limbajul profesional obișnuit. De exemplu, „galley” desemnează bucătăria avionului, „BIN” este compartimentul pentru bagajele de mână de deasupra scaunelor, iar „PAX” este abrevierea folosită pentru pasager.

Există și abrevieri pe care pasagerii le pot auzi fără să le cunoască semnificația. Una dintre ele este „HC”, folosită în timpul îmbarcării, care provine de la „headcount” – numărarea pasagerilor. Echipajul verifică astfel câte persoane se află la bord, fără a-i include în această numărătoare pe bebeluși.

Un alt termen este „Mermaid” („sirenă”), folosit de unii membri ai personalului pentru pasagerii care ocupă mai mult spațiu decât locul lor și îi împiedică pe alții să se așeze pe același rând.

„Hugo” provine din expresia „human gone” și este codul folosit de însoțitorii de zbor în momentul în care un pasager moare în timpul zborului.

Pe lângă aceste coduri, există și numerele 7500, 7600 și 7700, care au o importanță majoră pentru siguranța zborului.

Codul 7500 indică faptul că aeronava a fost deturnată. Codul 7600 semnalează pierderea comunicațiilor radio – aeronava nu mai poate comunica prin radio cu controlul traficului aerian. Codul 7700 indică o situație de urgență la bord.

Pentru a le memora mai ușor, piloții folosesc asocieri fonetice în limba engleză: „75” poate fi asociat cu expresia „a knife”, „76” cu „hear nix”, iar „77” cu „to heaven”.