S-a rănit într-un fier ieșit din saltea. Vacanță de coșmar pentru o familie de români în Turcia

O vacanță în Turcia, planificată cu mult entuziasm pentru relaxare și momente de calitate petrecute în familie, s-a transformat într-un coșmar greu de uitat pentru o familie de români. Un bărbat, cunoscut pe rețelele sociale, a dezvăluit detaliile neplăcute ale experienței sale, afirmând că a achitat suma de 2.380 de euro pentru un sejur de șapte zile, dar a avut parte de dificultăți de la bun început, încă din momentul check-in-ului în hotelul de cinci stele ales.

Însoțit de două alte familii, toate cu copii, bărbatul a făcut rezervarea prin intermediul unei agenții de turism. Conform postării sale pe grupul „Forum Turcia”, problemele au început imediat ce au ajuns la hotel. Deși familiile sperau să fie cazate în hotelul principal, doar unul dintre cupluri a avut acest noroc, iar celelalte două familii au fost redirecționate către o clădire secundară a complexului.

Ajunși în camera alocată, românii au avut parte de condiții sub așteptări, bărbatul descriind o atmosferă greu de suportat: „Când am mers la camera unde ne-au dat-o am găsit ce vedeți în videoclipurile de jos. Mirosul nu îl pot descrie prin video”, a declarat acesta.

Nemulțumit, turistul a solicitat explicații la recepție, subliniind că rezervarea a fost făcută pentru hotelul principal. Reprezentanții acestuia i-au comunicat că nu se mai află camere disponibile în acel moment și că, datorită achiziționării unei alte clădiri, toate camerele standard au fost relocate. În ciuda încercărilor de a discuta cu un manager, bărbatul a constatat că nu a obținut nicio soluție, ci doar o umilință din partea personalului, care i-a spus că este „amuzant” faptul că părea frustrat.

Ulterior, personalul hotelului a oferit posibilitatea de mutare în clădirea principală, dar contra unei sume suplimentare de 180 de euro pentru fiecare cuplu, deși aceasta era deja incluse în costul sejurului. Bărbatul a subliniat că acea sumă era o cerere nejustificată, având în vedere că plată fusese făcută din start pentru standardele mai bune promise.

Chiar și în camerele din hotelul principal, problemele nu s-au oprit. Bărbatul a observat că salteaua de pat era deteriorată, iar sub cearșaf s-a găsit un element metalic, care a provocat o rană soției sale. „Salteaua era ruptă, un fier ieșit din saltea fără să-l vedem sub cearșaf. Soția s-a zgâriat, cum se vede în poze”, a relatat el, evidențiind o altă problemă gravă cu care s-au confruntat.

Mai mult, la capitolul mâncare, meniul restaurantului a fost o altă sursă de nemulțumire, turistul afirmând că mesele s-au repetat aproape în fiecare zi, fără opțiuni variate. „Mâncarea s-a repetat în fiecare zi, nimic diferit. În șapte zile doar în două seri a fost într-un colț o altă mâncare, pe lângă cea standard”, a concluzionat acesta.

Bărbatul și familia sa nu au fost singurii care au întâmpinat dificultăți, el observând și alți turiști la recepție care se plângeau de probleme similare de cazare. Frustrare și disconfort au permeat întreaga experiență, iar concluzia sa a fost clară: „Nu suntem noi mofturoși de fel, dar aici s-au cam întrecut măsurile!”.